Création de site
e-commerce en Vendée

Aujourd’hui et depuis quelques années maintenant, la place de la vente en ligne est de plus en plus importante. Et les conditions sanitaires liées au Covid et aux confinements ont encore plus accéléré ce phénomène. Les restaurateurs pour la vente en emporter, les producteurs locaux pour la vente de leurs produits, ou pour toutes les boutiques ayant un ou plusieurs magasins physiques qui souhaiteraient vendre en ligne également.

Les habitudes d’achats des consommateurs ont donc évolué s’orientant davantage vers des achats auprès d’artisans ou producteurs locaux. L’écologie prenant également une place importante dans l’esprit des nouvelles générations, ces habitudes vont donc croître de plus en plus à l’avenir.

Tout comme la création d’un site internet vitrine, le processus de création d’un site e-commerce doit être réfléchi. Selon votre secteur d’activité et les produits que vous voulez vendre, le site marchand peut être très chronophage, vous devez être prêt.

Etudiez la faisabilité de votre projet

Selon votre cible et le nombre de références proposé par votre enseigne, il peut être conseillé ou non de mettre en place un site de vente en ligne. Effectivement si le marché est très concurrentiel et votre zone géographique est large, il va être compliqué et long de vous faire une place. Le référencement sera donc la clé pour votre projet. Ou alors vous devez avoir l’appui d’une communauté importante sur les réseaux sociaux.

Un site de vente en ligne représente presque une boutique physique. C’est-à-dire que vous devez avoir le temps ou le personnel pour ajouter les produits sur le site, maintenir le stock à jour, procéder à l’envoi des produits, gérer les retours, le SAV etc…

Dans certains cas, si vous gérer des milliers de références, assurez vous d’être équipé d’un logiciel de caisse qui puisse être lié à votre site internet.

Avoir un catalogue produit pertinent pour votre site e-commerce

La réussite de votre site marchand résidera principalement dans l’offre que vous proposerez. Il sera important d’avoir un choix assez important (différent selon votre secteur d’activité) et d’avoir suffisamment de stock. La présence de produits non disponibles à la vente sera contreproductive pour votre site. Et chaque catégorie présente sur votre site devront présenter à minima un produit (plusieurs si possible !). Sinon l’internaute pourrait ressentir de la frustration. Veillez donc à avoir une offre assez large (sauf dans certains cas) et un stock qui reste toujours à flot.

Choisir des prestataires pour votre site de vente en ligne

Avant la création de votre site e-commerce vous devez avoir réfléchi à toute la logistique qui entoure les ventes de vos produits.

La Livraison ou le retrait des produits

Si vous optez pour la livraison de vos produits, plusieurs solutions s’offrent à vous comme Chronopost, Colissimo, UPS etc… Selon votre zone géographique vous pourriez également procéder à la livraison vous-même. Il existe aussi des solutions pour la livraison de produits frais ou congelés comme Chronofresh notamment.

Si vous ne souhaitez pas mettre de système de livraison en place, la solution du retrait en magasin est également envisageable.

Le mode de paiement en ligne

Là aussi il existe plusieurs solutions. Les plus communes pour la vente en ligne, et les plus pratiques pour les internautes, restent le paiement par carte bancaire (via stripe par exemple) ou grâce à des porte-monnaie virtuels tels que Paypal par exemple. Soyez vigilant, ces plateformes prennent souvent une petite commission. D’autres moyens de paiement moins courant sont également possibles :

• Le chèque
• Le virement bancaire
• Le prélèvement
• etc

Vous pouvez également opter pour la solution du paiement lors du retrait du produit, sur place. Mais ce n’est souvent pas adapté à toutes les entreprises.

Le respect de votre charte graphique

Lors de la création de votre site internet il est important de respecter votre identité : vos couleurs, votre typographie, vos visuels etc… Notre agence web, Netclic, sait répondre à ces besoins et saura être force de proposition pour mettre en avant vos produits de la meilleure manière.

Comme évoqué précédemment la création d’un site de vente en ligne nécessite davantage de compétences. En effet il est important que lorsqu’un internaute arrive sur votre site, il puisse trouver les produits qu’il recherche. Dans un premier temps il est alors très utile d’avoir une bonne stratégie de référencement mais également d’avoir une bonne stratégie d’expérience utilisateur (appelé UX dans le monde internet pour User eXperience)

Qu’est ce que l’UX ou User eXperience ?

Comme son nom l’indique la stratégie UX désigne l’ensemble des techniques utilisées pour favoriser l’expérience de l’internaute. C’est très important dans le cas d’un site de vente en ligne puisque le vendeur voudra mettre toutes ses chances de son coté pour que les utilisateurs trouvent tous les produits qu’ils souhaitent et qu’il puisse valider leur panier. De la même manière qu’un magasin qui met en valeur les promotions en tête de gondole ou les produits de première nécessité au fond du magasin pour que les clients passent devant tous les autres produits (malin).

Il existe une règle très simple : la règle des 3 clics. Cela signifie que chaque produit doit être facilement trouvé après un enchainement de 3 clics maximum !

Veillez donc à avoir un site simple et très intuitif !

Selon la solution que vous souhaitez proposer à votre clientèle les prix d’un site e-commerce peuvent alors varier. Les différentes fonctionnalités présentes sur le site peuvent également faire varier ce prix. Vous pouvez alors utiliser le formulaire en haut de cette page afin de nous préciser votre demande, nous vous répondrons rapidement.